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Customer satisfaction : un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto
Johnson, Michael D.
2003
NAP01@Università del Sannio - Biblioteca Centralizzata di Ateneo
Università del Sannio - Biblioteca Centralizzata di Ateneo
Prestito categorie particolari
Servizi
Inventario |
02 5488 |
Collocazione
SALA DING 658.8 JOH.cu
Note
1 v.
https://polosbn.bnnonline.it/SebinaOpac/resource/NAP0393931?pb=NAP01